Har du erfaring med strategisk kundeutvikling og trives i rollen som rådgiver for virksomheter med høye krav til sikkerhet og stabilitet?
EMP Secure leverer markedsledende løsninger innen IT-drift, skytjenester og cybersikkerhet. Som en del av Hatteland-gruppen bygger vi på en unik historie av innovasjon og soliditet. Våre kjerneverdier – Excellence, Motion og Passion – er fundamentet når vi hjelper kundene våre med å navigere trygt i et komplekst digitalt landskap.
Vi søker nå en Key Account Manager som vil få en sentral rolle i å videreutvikle og styrke vårt samarbeid med strategisk viktige kunder på Vestlandet. Hos oss handler ikke rollen om de raske seirene, men om å bygge langsiktig verdi gjennom planmessig oppfølging og dyp forretningsforståelse. Vi ser etter deg som trives i førersetet og som ønsker å være en profesjonell sparringspartner på ledernivå.
Arbeidssted for stillingen er Haugesund eller Stavanger.
Ansvar og arbeidsoppgaver
Som Key Account Manager får du det overordnede ansvaret for å styre, koordinere og videreutvikle egen kundeportefølje gjennom en strukturert og forutsigbar metodikk.
Sentrale arbeidsoppgaver vil være å:
- Sikre helhetlig styring: Ta eierskap til den totale leveransen og sørge for at vi leverer som én samlet partner overfor kunden på taktisk og strategisk nivå.
- Drive planmessig kundeutvikling: Implementere og følge opp konkrete kundeplaner for å sikre struktur, forutsigbarhet og fremdrift i samarbeidet.
- Identifisere vekstmuligheter: Posisjonere EMP Secure som en rådgivende partner og avdekke behov for modernisering og sikkerhet (bl.a. gjennom «whitespace»-analyser).
- Forhandle og forvalte avtaler: Utarbeide tilbud, rammeverk og ha ansvar for profesjonelle kontraktsforhandlinger og reforhandlinger.
- Koordinere interne ressurser: Lede samarbeidet mellom kunden, tekniske ressurser og Customer Success Manager for å sikre at vi leverer på kundens forventninger.
- Være en profilert representant: Representere EMP Secure i kundemøter, markedsaktiviteter og på relevante bransjearenaer.
- Sikre kommersiell kontroll: Bruke CRM og metodikk aktivt for å ha full oversikt over pipeline, fornyelser og kundetilfredshet.Utøve stor grad av autonomi: Du får frihet til å forme kundearbeidet slik du mener gir best effekt, støttet av selskapets metodikk og sterke fagmiljøer.
Din profil
Vi ser etter en moden og profesjonell relasjonsbygger som trives med å jobbe strategisk og planmessig. Du er en person som tar eierskap til din egen portefølje og motiveres av å skape verdi gjennom forutsigbarhet og dyp forretningsforståelse.
Vi ønsker at du kjenner deg igjen i følgende:
- Strukturert og metodisk: Du foretrekker å jobbe etter faste kundeplaner fremfor å kun håndtere det som brenner. Du ser verdien av å bruke CRM-verktøy for å sikre full kontroll på avtaler, fornyelser og nye muligheter.
- Forhandlingsvant og kommersiell: Du er trygg i møte med beslutningstakere og har erfaring med å forhandle og forvalte komplekse kontrakter. Du evner å se kundens behov i et langsiktig perspektiv.
- Relasjonsbygger med faglig tyngde: Du skaper tillit gjennom din profesjonalitet. Du er flink til å lytte ut kundens utfordringer og oversette disse til gode løsninger i samarbeid med våre spesialister.Selvstendig og robust: Du trives med ansvar og håndterer krevende situasjoner med en rolig og løsningsorientert holdning.
Erfaring og bakgrunn:
- Du har solid erfaring fra B2B-salg, rådgivning eller storkundeoppfølging (KAM).
- Vi er åpne for ulike bransjebakgrunner; det viktigste er at du har jobbet med sammensatte tjenesteleveranser eller prosjektsalg mot profesjonelle virksomheter.
- Høyere utdanning innen økonomi, markedsføring eller IT er en fordel, men din kommersielle legning og dine resultater veier tyngst.
- Du kommuniserer meget godt på norsk og engelsk.
Vi tror at mangfold i perspektiver gjør oss bedre – og ønsker søkere med ulike bakgrunner velkommen.
Hvorfor EMP Secure?
Som Key Account Manager hos oss blir du en sentral brikke i et av regionens mest spennende teknologimiljøer. Vi tilbyr:
- Stor påvirkningskraft: Du får en nøkkelrolle i utrullingen av vår nye «Customer Engagement»-modell og stor frihet til å styre, koordinere og videreutvikle din egen portefølje.
- En unik markedsposisjon: Vi skiller oss ut med egenproduserte tjenester og markedets mest moderne, høysikrede Sovereign Cloud-plattform – trygt plassert i vår egen EMP-sikrede fjellhall, i sammspill med moderne public cloud løsninger
- Industriell styrke: Gjennom Hatteland-gruppen har vi langsiktige eiere med stor investeringsvilje, noe som gir oss både tyngde og handlekraft i et marked i vekst.
- Faglige muskler: Du blir en del av et kompetansedrevet kommersielt team og vil jobbe tett med noen av landets fremste eksperter innen cybersikkerhet og IT-infrastruktur.
- Forutsigbarhet og trygghet: Vi tror på faste, konkurransedyktige lønnsbetingelser fremfor kompliserte bonusmodeller, kombinert med solide pensjons- og forsikringsordninger.
- Kultur og goder: Et uformelt og sosialt arbeidsmiljø med stor grad av fleksibilitet, tilgang til firmahytter og felles samlinger som bygger lagånd.
Søknadsfrist: 19. mai – søknader vurderes fortløpende.
Ønsker du mer informasjon om stillingen?
Ta kontakt med vår rekrutteringspartner HAMNØY ved rådgiverne
- Jan Tore Hamnøy, tlf. 41 10 22 00
- Marita Stakkestad Hanstveit, tlf. 452 53 909
Registrer og send inn CV og søknad snarest, og husk å legge ved alle relevante attester og vitnemål. Rekrutteringspartneren vår behandler alle henvendelser konfidensielt – også overfor oss i EMP Secure i den innledende fasen dersom det er ønskelig.
Tiltredelse etter avtale.
Kontaktinformasjon
Jan Tore Hamnøy, Rådgiver, +47 411 02 200, jth@hamnoy.no
Marita Stakkestad Hanstveit, Rådgiver - research & analyse, +47 452 53 909, msh@hamnoy.no
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: EMP Secure AS
Referansenr.: 5115043321
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 19.05.2026