Veileder

NAV Lerkendal har ledig to faste 100 prosent stillinger som veileder for flyktninger i Flyktningteam.

Ved NAV Lerkendal har vi et Flyktningteam på syv personer som jobber med kartlegging og oppfølging av flyktninger i overgang fra Introduksjonsprogrammet (Flyktningenheten) til NAV.

Vedkommende skal jobbe tett på fremmedspråklige og spesielt ukrainske flyktninger som overføres fra Flyktningenheten. Du vil få en egen portefølje av brukere med mål om å få flest mulige ut i ordinær jobb eller relevant aktivitet som kan føre til ordinær jobb. Dette innebærer også et tett samarbeid med arbeidsgivere. 

NAV Lerkendal er deltakende i ulike samarbeidsprosjekter med Flyktningenheten og Voksenopplæringen for sammen å kunne nå målet om flest mulige flyktninger i jobb. Nav Lerkendal har ca. 250 ansatte som fordeler seg på åtte avdelinger og denne stillingen er lagt til avdeling Marked og Kartlegging.

Nav sitt overordnede mål er å gi mennesker mulighet til arbeid og aktivitet, og samtidig sikre rettigheter til velferdsytelser. For å nå dette målet skal vi bygge en sterk og mangfoldig organisasjon, finne bedre måter å jobbe på og utvikle nye tjenester for brukerne. Vi tilbyr meningsfylte og utfordrende oppgaver, og gode karrieremuligheter i en organisasjon med et svært viktig samfunnsoppdrag. 

Arbeidsoppgaver

Som veileder skal du legge til rette for at mennesker blir gitt muligheten til å komme ut i arbeid, utdanning og aktivitet.

Det betyr at du skal:

• Kartlegge og avklare brukeres ressurser og behov
• Gi helhetlig oppfølging og veiledning av brukere som trenger bistand for å komme i arbeid og aktivitet
  
• Veilede brukere om muligheter og rettigheter basert på aktuelt lovverk i NAV
• Saksbehandle og dokumentere oppfølgingen av brukere
• Ha nært samarbeid med ulike arbeidsgivere 
  
• Samarbeide internt på kontoret og eksternt med NAV sine samarbeidspartnere: arbeidsmarkedsbedrifter, kurstilbydere, Flyktningenheten, skoler, helsepersonell, kommunale tjenester med flere.

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som er robust og trives i en travel hverdag, der oppgavene er mange og har stort spenn.

Du må ha:

• Minimum treårig relevant utdanning fra høyskole eller universitet. Samfunnsfaglig, sosialfaglig og/eller rådgivning/veiledningsutdanning, vil bli foretrukket. Særlig relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning
• Erfaring fra Nav eller arbeidsrettet oppfølging
• Erfaring fra å jobbe med minoritetsspråklige
• Erfaring med saksbehandling og lovanvendelse
• God digital kompetanse og evne til raskt å sette deg inn i nye systemer og arbeidsverktøy
• Gode kommunikasjonsferdigheter i norsk, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

• Har gode samarbeid- og kommunikasjonsevner
• God evne til å få kontakt med brukere i en vanskelig livssituasjon, og evne til å stå i tette relasjoner over tid
• Tar raskt til seg nye kunnskap, tar ansvar for egen læring
• Evne til å være strukturert og kunne anvende gjeldende lovverk
• Godt humør og en bidragsyter til et godt arbeidsmiljø
• Evne til å håndtere en hverdag med høyt arbeidspress
• Fleksibel ved endring i arbeidsoppgaver og metodikk
• Evne til å jobbe i team, samt jobbe i åpent landskap
• Personlige egenskaper vil bli sterkt vektlagt

Vi tilbyr

• Omfattende opplæring og støtte for å hjelpe deg med å lykkes i din nye rolle.
• Meningsfulle og utfordrende arbeidsoppgaver
• Store muligheter for faglig og personlig utvikling
• Et veldig godt arbeidsmiljø preget av høy kompetanse og engasjerte medarbeidere
• Fleksitidsordning og stort handlingsrom i arbeidshverdagen
• Vi tilbyr lønn basert på sentrale tariffavtaler og Trondheim kommunes lokale lønnspolitikk med fagstiger og lokale lønnsmodeller. Lønn avtales ut fra din kompetanse, erfaring og stillingens ansvar.

Kontaktinformasjon

Tommy Norvall Bergersen, Avdelingsleder, 91588105

Arbeidssted

Sorgenfriveien 13

7037 Sorgenfri

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Trondheim kommune

Referansenr.: 5120897409

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 17.05.2026