Har du teknisk forståelse og interesse for kundedialog – og vil jobbe i et solid industriselskap med over 130 års historie?
Teknisk selger / Kundeservice – Industri
Bagges har over 130 års erfaring med levering av industrielle kvalitetsprodukter. Inngående kjennskap til kunders behov, kombinert med kvalitet og presisjon i alle ledd, har gjort selskapet til en ledende aktør i bransjen. Salgsorganisasjonen består av tre team, to utesalgsteam og ett kundeserviceteam. Bagges styrker nå avdelingen Innesalg / Kundeservice og søker en Teknisk selger / Kundeservice som vil få en sentral rolle i den daglige dialogen med kunder og leverandører. Stillingen rapporterer til salgsleder for avdelingen, og arbeidssted er selskapets hovedkontor på Skedsmokorset.
Teamet og rollen
Du blir en del av et dedikert team i Innesalg / Kundeservice med ansvar for oppfølging av kunder, forespørsler og leveranser. Teamet samarbeider tett med utesalg, leverandører og øvrige interne fagmiljøer for å sikre høy servicegrad og gode leveranser. Du vil få god opplæring og bli en del av et miljø preget av samarbeid, kompetansedeling og korte beslutningsveier.
Stillingen kort fortalt
Stillingen kombinerer teknisk salg, kundeservice og administrativ oppfølging. Du vil jobbe tett mot kunder, leverandører og interne avdelinger, og bidra til at forespørsler og ordrer håndteres effektivt og at kundene får riktige produkter og løsninger. ERP-system og øvrige IT-verktøy benyttes i stor grad i det daglige arbeidet.
Arbeidsoppgavene vil blant annet være:
• Behandle kundehenvendelser og følge opp eksisterende og potensielle kunder
• Utarbeide tilbud, kalkyler og prisforespørsler
• Følge opp ordre, leveranser og dokumentasjon
• Innhente priser og relevant informasjon fra leverandører
• Bidra til god flyt mellom kunder, leverandører og interne avdelinger
Hvem vi ser etter
Vi ser etter deg som liker å jobbe strukturert og som trives med kundedialog, oppfølging og koordinering. Du er nøyaktig, serviceinnstilt og interessert i tekniske produkter og løsninger. Stillingen kan også passe for en nyutdannet kandidat med teknisk forståelse, læringsvilje og god serviceinnstilling.
Kvalifikasjoner
• Teknisk fagskole, ingeniørhøyskole eller tilsvarende relevant bakgrunn
• Erfaring fra salg, kundeservice, support eller tekniske løsninger er en fordel
• God skriftlig og muntlig formuleringsevne på norsk og engelsk
• Erfaring med Excel og gjerne ERP-systemer
• Teknisk forståelse og interesse for industrielle produkter
• Evne til å forstå tegninger og sette seg inn i ulike tekniske problemstillinger
Relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning. Bagges har et sterkt fokus på kundetilfredshet og kvalitet i alle ledd. Det søkes en person som er løsningsorientert, tilpasningsdyktig og trygg i dialog med kunder og samarbeidspartnere. God økonomisk forståelse og gode IT-kunnskaper vil også være viktig i rollen.
Bagges AS tilbyr
Bagges AS tilbyr spennende og varierte arbeidsoppgaver i et teknisk kompetent fagmiljø med stor grad av frihet under ansvar. Selskapet legger til rette for både faglig og personlig utvikling og har et arbeidsmiljø der godt samarbeid og engasjerte medarbeidere står i sentrum. Arbeidsmiljøet er preget av trivsel, sterk bedriftskultur og medarbeidere som blir værende over tid.
Bagges AS bygger sin virksomhet på verdiene:
•
Omtanke: Respekt for mennesker og miljø, med sikkerhet som høyeste prioritet
•
Mot: Over 130 års erfaring har gitt selskapet mot til å møte utfordringer og tenke nytt
•
Samarbeid: Selskapet jobber som partnere internt og eksternt for å skape gode løsninger
•
Integritet: Troverdighet og integritet står sentralt i alle områder, med kontinuerlig forbedring som mål
Hos Bagges er HMS og bærekraft alltid i fokus, og selskapet søker kolleger som tør å bry seg og bidrar til et trygt, bærekraftig og utviklende arbeidsmiljø.
Er du en person som trives i skjæringspunktet mellom teknikk, salg og kundedialog?
Klikk på “Søk på denne stillingen” for raskt og enkelt å sende inn din CV og søknad. Har du spørsmål, kan du kontakte Mona BO Hauge på tlf. +47 928 84 556. Alle henvendelser behandles konfidensielt, også overfor oppdragsgiver.