Forbruker Europa gir informasjon og veiledning til norske forbrukere om rettigheter og plikter ved handel over landegrensene. Forbruker Europa bistår forbrukere med rådgivning og mekling og dette skal gjøre det tryggere for forbrukere å handle i andre EU/EØS- land. Forbruker Europa mekler i enkeltsaker hvor forbrukere trenger bistand i forbindelse med et kjøp.
Arbeidsoppgavene for studenten innebærer hovedsakelig å bemanne telefonlinjen vår to dager i uken, samt eventuelle andre saksbehandlingsoppgaver. Som studentmedarbeider gir man forbrukere enkel juridisk rådgivning og veiledning over telefon og e-post. Dette arbeidet kan utføres fra hjemmekontor. Det er ønskelig at studentene kan møte på vårt kontor i Porsgrunn i ferier, og det vil derfor være en fordel om du har tilknytning til dette området. Forbrukertilsynet har også kontorer i Stavanger og Tromsø, og det vil være mulig å låne kontorplass her. Opplæring vil bli gitt på vårt kontor i Porsgrunn.
Personlig egnethet vektlegges.
Medlemskap i Statens pensjonskasse (SPK) med gode ordninger for pensjon, lån og forsikring. Det trekkes 2% av bruttolønn til lovfestet innskudd. Les mer om medlemskap til SPK her
For nærmere informasjon om stillingen, ta kontakt med underdirektør i Forbruker Europa, Linn Hogner Jahr på telefon 957 00 127.
Send søknad med CV, vitnemål og attester elektronisk på jobbnorge.no. Alle vedlegg må skannes og legges ved elektronisk.
Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkerne kan bli offentliggjort, selv om man ber om ikke å bli ført opp på den offentlige søkerlisten, jf.offentleglova § 25.
Positiv særbehandling ved jobbsøk i staten
Dersom det er kvalifiserte søkere med funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn, skal vi innkalle minst én søker i hver av disse gruppene til intervju.Vi oppfordrer søkere til å krysse av i jobbportalen dersom de tilhører en av disse gruppene. Avkrysningene danner grunnlag for anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter.
Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulik kompetanse, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver. Det gir bedre oppgaveløsning og et rikere arbeidsmiljø. Vi tilrettelegger arbeidsplassen for medarbeidere som har behov for det. Aktuell tilrettelegging kan for eksempel være tekniske hjelpemidler, tilpasning av møbler, arbeidsoppgaver og arbeidstid.
Forbrukertilsynet er en offentlig myndighet med et av Norges sterkeste fagmiljøer innen forbrukerrett, og vi jobber for et enklere og tryggere samfunn for forbrukerne.
Vi forebygger og stopper ulovlig markedsføring, urimelige vilkår i kontrakter og andre former for ulovlig handelspraksis rettet mot forbrukere, samt brudd på åpenhetsloven. Vi gjør dette gjennom dialog, veiledning og sanksjoner.
Vi tilbyr nøytral mekling i saker der det har oppstått uenighet, både mellom privatpersoner og mellom forbrukere og næringsdrivende for å hjelpe partene til å finne en løsning. Hvis de ikke blir enige, kan saken tas videre til Forbrukerklageutvalget for en rettslig avgjørelse, som Forbrukertilsynet forbereder saker for.
Forbruker Europa er Forbrukertilsynets kontor for handel på tvers av landegrensene i EU/EØS, og det norske kontoret i det europeiske nettverket av forbrukerkontorer (The European Consumer Centres Network). Nettverket er et tiltak i regi av EU-kommisjonen, og Forbrukertilsynet er Forbruker Europas vertsorganisasjon. ECC-nettverket har 30 kontorer i alle EU-land samt Norge og Island. Forbruker Europa er nettverkets kontor i Norge.
Forbrukertilsynet har et godt og sosialt arbeidsmiljø med 142 ansatte. Hovedkontoret ligger i Porsgrunn, og Forbrukertilsynet har også kontorer i Stavanger, Tromsø og Longyearbyen.
Mer om Forbrukertilsynet finner du på
Forbrukertilsynet.no og https://www.forbrukereuropa.no/ Facebook, Instagram og TikTok..Hold oversikt over alle parallelle søknader. Kladd, sendt, intervju, tilbud, avslag, med varsler for frister du ellers ville glemt.