Kunderådgiver
Vil du jobbe med mennesker og miljø?
Vil du jobbe med noe som faktisk betyr noe – for både mennesker og miljø?
Hver dag tar SHMIL imot henvendelser fra innbyggere og virksomheter i elleve kommuner på Helgeland.
Bak hver telefon, hver e-post og hver henvendelse ligger et menneske som forsøker å gjøre det riktige – sortere riktig, levere riktig, betale riktig.
Måten vi møter dem på, og hvor enkelt vi gjør det for dem, har direkte betydning for hvor godt vi lykkes med jobben vår: å håndtere avfall på en måte som er bra for miljøet.
Nå søker vi en ny kollega til kundeavdelingen som både trives med kundekontakt og som ser hvordan smartere systemer og digitale løsninger kan gjøre tjenesten vår enda bedre.
Om rollen
Du blir en aktiv del av kundeavdelingen – tar imot henvendelser, hjelper kunder med spørsmål, og bidrar i den daglige driften.
Samtidig er kundeavdelingen midt i en omstilling: vi jobber aktivt med å modernisere systemene, forenkle arbeidsflyten og bygge bedre digitale tjenester.
Vi trenger noen som forstår både kunden og verktøyene, og som har lyst til å være med på å forme veien videre.
I praksis vil du blant annet:
Du trenger ikke ha gjort alt dette før.
Det viktigste er at du har lyst.
Hvem ser vi etter?
Vi tror du kjenner deg igjen i flere av disse:
Bachelorgrad, fagbrev eller tilsvarende utdanning innen kundeservice, IT/data eller relaterte fagområder er ønskelig, men ikke et krav.
Den rette kandidaten med rett innstilling og relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.
Vi er åpne for både unge talenter tidlig i karrieren og mer erfarne søkere.
Hvorfor SHMIL?
Vi er stor nok til å ha ressurser, og liten nok til at det du gjør faktisk merkes.
Hos oss er veien fra et godt forslag til en faktisk endring kort.
Og hver dag bidrar du til at avfallet på Helgeland håndteres på en måte som er bra for kloden.
Det viktigste vi tilbyr:
Trygge rammer: Fast stilling, gode pensjons- og forsikringsordninger, og økonomisk støtte til treningssenter.
Om lønn: Vi tilbyr konkurransedyktige lønnsbetingelser som reflekterer kvalifikasjoner og erfaring.
Slik søker du
Hvis du kjenner deg igjen i beskrivelsen og har lyst til å bli en del av SHMILs engasjerte team, ser vi frem til å motta søknaden din via "søk på stilling" knappen på denne siden.
Tiltredelse: Etter avtale
Søndre Helgeland Miljøverk er en ledende aktør innen avfalls- og slamhåndtering på Helgeland.
Vi er dedikerte til å finne bærekraftige løsninger for fremtidens miljøutfordringer, samtidig som vi leverer høykvalitetstjenester til kundene våre.
Vår visjon er: Sammen får vi kloden til å vare.