Gravplassetaten søker spesialkonsulent til Servicekontoret i avdeling Innbyggertjenester. Stillingen er nyopprettet, med tiltredelse snarest mulig.
Servicekontoret er etatens kontaktpunkt overfor publikum, etterlate og samarbeidspartnere innen gravplasstjenester. Seksjonens hovedoppgave er å sørge for god kommunikasjon og veiledning av innbyggere, saksbehandling i henhold til gjeldende lover og regelverk, samt forvaltning av vedtekter og rutiner.
Som spesialkonsulent vil du bidra til å sikre høy kvalitet og effektivitet i saksbehandlingen innen seksjonens ansvarsområder, og være en faglig ressurs i videre utviklingsarbeid. Vi ser etter deg som har kompetanse og erfaring med offentlig forvaltning og juridisk saksbehandling, samt meget gode skriftlige og muntlige ferdigheter.
Stillingen rapporterer til seksjonsleder.
Arbeidsoppgaver
- Veilede og rådgive faggrupper med saksbehandlere
- Veiledning av innbyggere og samarbeidspartnere
- Saksbehandle og kvalitetssikre enkeltvedtak, klagesaker og uenighetssaker i tråd med gjeldende lover, regelverk og interne rutiner
- Bidra i utviklingsprosjekter, samt utvikling av arbeidsrutiner og metoder innen saksbehandling, herunder maler og standardsvar
- Utføre øvrige oppgaver som hører under seksjonens ansvarsområde
Kvalifikasjoner
- Minimum bachelorgrad innen juridisk, administrativt eller statsvitenskap
- Relevant erfaring med saksbehandling i offentlig sektor, herunder arbeid med offentlighetsloven og forvaltningsloven
- Det er en fordel med erfaring fra offentlig forvaltning knyttet til juridiske vurderinger og problemstillinger
- Meget gode digitale ferdigheter og erfaring med bruk av digitale løsninger
- Meget gode skriftlige og muntlige ferdigheter
Personlige egenskaper
- Du har interesse for og motivasjon til å arbeide med forvaltning og offentlig saksbehandling
- Du trives med å gi veiledning innenfor juridiske rammer og regelverk
- Du samarbeider godt med andre, samtidig som du arbeider selvstendig og tar ansvar for egne oppgaver
- Du kommuniserer tydelig og profesjonelt, både skriftlig og muntlig
- Du har god arbeidskapasitet og evner å håndtere perioder med høyt arbeidspress
- Du arbeider strukturert, nøyaktig og systematisk
- Du er løsningsorientert, også i komplekse eller krevende saker
- Personlig egnethet vil bli vektlagt
Vi tilbyr
- Et godt faglig og sosialt miljø med engasjerte kollegaer
- Muligheter for faglig utvikling
- Moderne kontorlokaler på Hasle med kantineordning
- Lønn som spesialkonsulent 0228 i tråd med Gravplassetatens lønnspolitikk
- Gode pensjons- og forsikringsordninger i Oslo pensjonsforsikring
- Dekning av treningsavgift inntil kr. 6 000 per år
Kontaktinformasjon
Joachim Birkeland, seksjonsleder, 474 80 684
Arbeidssted
Karvesvingen 3
0579 Oslo
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Oslo kommune
Referansenr.: 5111055228
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 06.05.2026