Om arbeidsgiver
First Hotel Millennium
www.firsthotels.com/millenniumOrg.nr 925376272
First Hotel Millennium er et hyggelig hotell med 114 værelser, midt i hjertet av Oslo.
Vi søker en pålitelig, rolig og selvstendig kollega i vår hotellresepsjon, som kan være vårt ansikt utad på kveld og natt mens resten av verden sover. Dette er ikke en jobb for hvem som helst, men for deg som trives i eget selskap, tar ansvar, er løsningsorientert og håndterer både rutiner og uventede situasjoner med ro og struktur.
Er du glad i mennesker, blid & serviceinnstilt og naturlig utadvendt, ja da ønsker vi deg velkommen til teamet vårt!
Da vi har en Barception må du være **over 20 år,**slik at du kan servere både alkohol og annen type drikke til våre gjester. Har du allerede salutt-kurs er det en fordel, men hvis ikke må dette kurset tas ved oppstart.
Du snakker og skriver norsk eller et annet skandinavisk språk flytende, i tillegg til engelsk. Snakker du flere språk er det en fordel.
Du håndterer å jobbe alene, og vet når du skal bruke skjønn eller følge rutine. Du har god teknologiforståelse og lærer deg systemer raskt. Du har gjerne erfaring med service, hotell, kundebehandling eller vakthold. Du har stabil døgnrytme, og tåler å jobbe på natt - også helger og helligdager. Du er alltid skjerpet, og klar om noe skjer.
Du jobber nattevakt i vår resepsjon to langhelger i måneden; Torsdag, fredag, lørdag og søndag fra 23:00 - 07:00 (går av vakt mandag morgen kl. 07.00), annenhver uke. Det finnes muligheter for flere vakter i løpet av sommerperioden ved ferieavviklingen, og ellers ved behov.
Sjekke inn gjester som ankommer sent eller boende gjester som har behov for assistanse i løpet av natten
Håndtere sikkerhetsrutiner og evakuering ved behov (du får opplæring)
Svare på telefoner, e-poster, legge inn bestillinger og svare på reviews
Rydde unna oppvask, sette frem lyslykter på alle frokostbordene, sette på ovner og plater og gjøre litt klart til til frokostvakten kommer
Forberede og oppdatere systemer for neste dags skift (booking, rapportering, nøkkelkort, diverse lister etc)
Enkle rengjørings- og vedlikeholdsoppgaver i resepsjonsområdet
Salg av drikke og snacks i Barception
Gjennomføre våre sjekklister og rutiner i løpet av vakten
Ta ansvar for at eventuelle reklamasjoner håndteres profesjonelt og godt
Bidra til et godt arbeidsmiljø og samarbeid i eget team, samt med våre andre avdelinger
Hyggelige kolleger og et knakende godt arbeidsmiljø
Arbeidsted i hjertet av Oslo
Julelunsj, sommerfest og andre sosiale ting med teamet gjennom året
Opplæring og tydelige rutiner for hva du skal gjøre
Lønn etter tariff og ansiennitet (Fellesforbundet Hotell & Restaurant)
Aldri en kjedelig dag på jobben
Dette er ikke en midlertidig løsning! Vi søker deg som ønsker stabilitet over tid, da jobben krever stor selvstendighet og ansvar for hotellet i potensielt krevende timer av døgnet.
Send oss en kort søknad og CV til helene.hofoss@firsthotels.no
First Hotel Millennium er et hyggelig hotell med 114 værelser, midt i hjertet av Oslo.